Personvernerklæring for Vegglifjell Hytteservice
Sist oppdatert: [18.02.2025]
Vegglifjell Hytteservice (www.vegglifjellhytteservice.no) er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
1. Hvilke opplysninger vi samler inn og hvorfor
Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger med hjemmel i GDPR artikkel 6 (1):
| Type opplysninger |
Formål |
Rettslig grunnlag |
| Kontaktinformasjon (navn, telefonnummer, e-post) |
Behandling av bestillinger og kundehenvendelser |
GDPR art. 6 (1)(b) – Nødvendig for å oppfylle en avtale |
| Adresseinformasjon (faktura- og tjenesteadresser) |
Levering av tjenester og fakturering |
GDPR art. 6 (1)(b) – Nødvendig for å oppfylle en avtale |
| Tjenesteinformasjon (bestilte tjenester, preferanser) |
Tilpasse og forbedre våre tjenester |
GDPR art. 6 (1)(b) – Nødvendig for tjenestelevering |
| Betalingsinformasjon (fakturaopplysninger) |
Fakturering og regnskapsføring |
GDPR art. 6 (1)(c) – Juridisk forpliktelse |
| Kommunikasjon (meldinger via nettside, e-post, telefon) |
Kundeservice og oppfølging av forespørsler |
GDPR art. 6 (1)(f) – Berettiget interesse |
Vi behandler kun personopplysninger som er nødvendige for de formålene de er samlet inn for.
2. Hvordan vi samler inn opplysninger
Vi samler inn personopplysninger når du:
- Sender inn en bestilling via vår nettside, telefon eller e-post
- Kontakter oss for spørsmål eller kundeservice
- Besøker nettsiden vår og samtykker til bruk av informasjonskapsler (cookies)
3. Hvordan vi deler opplysninger
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av følgende situasjoner:
- Regnskaps- og betalingssystemer: For fakturering og regnskap kan vi dele opplysninger med regnskapsførere eller betalingsleverandører.
- Tekniske leverandører: Nettsiden vår driftes av eksterne tjenesteleverandører, som kan ha tilgang til data for å sikre drift og sikkerhet.
- Juridiske krav: Dersom det kreves av lov, kan vi dele opplysninger med offentlige myndigheter.
Alle tredjeparter som behandler data på våre vegne, har inngått en databehandleravtale i tråd med GDPR.
4. Lagring og sikkerhet
Vi lagrer dine opplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de er innhentet for:
| Opplysningstype |
Lagringstid |
| Kontakt- og adresseinformasjon |
2 år etter siste kundeforhold |
| Fakturadata |
5 år (i henhold til bokføringsloven) |
| Kommunikasjon og kundehenvendelser |
1 år etter siste kontakt |
| Informasjonskapsler |
Se seksjon 6 |
Vi bruker sikre løsninger for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.
5. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:
✅ Rett til innsyn: Du kan be om kopi av opplysningene vi har om deg.
✅ Rett til retting: Du kan be om at feilaktige opplysninger rettes.
✅ Rett til sletting: Du kan be om at opplysninger slettes, med mindre vi er juridisk forpliktet til å beholde dem.
✅ Rett til begrensning av behandling: Du kan be om at vi midlertidig stopper behandlingen av dine opplysninger.
✅ Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert dine opplysninger i et strukturert format.
✅ Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
✅ Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis du har gitt samtykke til behandling, kan du når som helst trekke det tilbake.
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på:
📧 E-post: [post@vegglifjellhytteservice.no]
Hvis du mener vi behandler dine opplysninger i strid med personvernreglene, har du rett til å klage til Datatilsynet: www.datatilsynet.no.
6. Informasjonskapsler (Cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden. Dette kan inkludere:
- Nødvendige cookies: Sikrer grunnleggende funksjonalitet på nettsiden.
- Analyse-cookies: Samler anonym informasjon om besøk og brukeradferd (f.eks. Google Analytics).
- Markedsføringscookies: Kan brukes til målrettet annonsering (kun ved samtykke).
Administrasjon av cookies:
Du kan blokkere eller slette informasjonskapsler via nettleserinnstillingene.
7. Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Endringer vil publiseres på vår nettside, og ved vesentlige endringer vil vi informere deg direkte.
8. Kontaktinformasjon
📍 Vegglifjell Hytteservice
🌐 Nettside: www.vegglifjellhytteservice.no
📧 E-post: [post@vegglifjellhytteservice.no]
✅ Ved å bruke vår nettside og våre tjenester, bekrefter du at du har lest og forstått vår personvernerklæring.
